support
Våre systemer sikrer stabil og sikker drift 24 timer i døgnet.

Bilde
IKT24 Support
Send e-post til support@ikt24.no eller ring oss på
​tlf: 47 47 44 00.
​IKT24 har etablert et supportsystem som gjøre det enkelt for deg som kunde. Det vil si at du skal kunne få hjelp ved ett kontaktpunkt hos oss. Hvis vi ikke kan hjelpe deg med en gang, finner vi raskt ut hvem som kan utføre oppdraget og hvordan vi kan hjelpe deg. 
 Bilde
Fjernhjelp
​Hvis du "er på nett" kan vi som regel hjelpe deg via IKT24 Fjernhjelp. 
​​
​Det kan hende at du får beskjed om å installere et program som heter TeamViewer. ​Dette programmet er et av verdens mest brukte programmer for å fjernstyre PCer. Når dette programmet kjører, oppgir du en kode til oss. Da kan vi "ta over" PCen din og hjelpe deg via fjernhjelp. Hvis det er noe vi må rette på på PCen din, greier vi som regel det via dette.